Для бурхливого розвитку Twitter використовує ідеї своїх користувачів. Незабаром - запуск нових сервісів
Практично всі сучасні компанії сьогодні стежать за Twitterом, щоб дізнатися, що подобається їх клієнтам, і що вони хочуть змінити. Компанія Twitter, в свою чергу, робить те ж саме. Twitter починався два роки тому як сервіс, що пропонував не більше, ніж можливість писати повідомлення у 140 знаків. Але пізніше компанія перенесла завдання з генерування нових ідей на своїх користувачів.
Twitter спостерігав, як люди використовують сервіс і які ідеї здатні швидко приживатися. Невдовзі інженери компанії перетворили знайдені ідеї в нові можливості. Протягом наступних кількох тижнів, користувачі Twitter’а додадуть до свого арсеналу дві нові функції, Lists (списки) і Retweets, що їх було запропоновано невгамовними користувачами, - пише в недільному номері Нью-Йорк Таймс