Втративши здоров’я на війні, Олексій Подолян звільнився торік із армії. У нього майже не працює ліва рука, є проблеми із зором і памʼяттю. Виснажений і зневірений, він домагається, щоб держава належним чином оцінила його втрату і дала пожиттєву інвалідність. Історія Олексія свідчить про системну проблему, з якою стикається більшість ветеранів.

«Лікарі не хочуть конфліктувати з керівництвом, тому створюють перепони, щоб ти махнув рукою і перестав добиватися», — каже ветеран Олексій Подолян.Реформа МСЕК мала спростити оформлення інвалідності й зменшити корупційні ризики, але ветерани скаржаться на відмову лікарів видавати направлення, втрату пенсій через технічні збої та зниження групи інвалідності. У МОЗ визнають лише тимчасові технічні труднощі в роботі системи.